thuytienmart áp dụng 3 hình thức thanh toán bao gồm: Thanh toán khi nhận hàng (thanh toán COD), thanh toán trả trước chuyển khoản, thanh toán online
I. Thanh toán khi nhận hàng (thanh toán COD):
Khách hàng chọn thanh toán tiền mặt khi nhận hàng tại thời điểm thao tác đặt hàng trên website
- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp đặc biệt: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm.. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm để thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
II. Thanh toán trả trước chuyển khoản:
- Khách hàng có thể thanh toán trước 100% giá trị hàng hóa qua một trong các tài khoản của Thuytienmart
- Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp đến khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng. Tuỳ theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 12 đến 72 giờ.
- Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, khách hàng có thể huỷ đơn hàng, Thuytienmart sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà khách hàng đã trả trong thời gian 07 ngày làm việc.
III. Thanh toán qua Thẻ Visa/Master/JCB
- Khách hàng có thể thanh toán qua payment link của đơn vị TTGT: HPAY
IV. Các trường hợp khác:
Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với Thuytienmart. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên giao hàng Thuytienmart bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên hóa đơn của Thuytienmart.